Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Ja Pircējs ir atgriezis preci, Pārdevēja pienākums ir atgriezt naudu preces vērtībā. Tiklīdz atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta tā 14 darba dienu laikā nauda tiks ieskaitīta Pircēja bankas kontā. 

Vispārīgi noteikumi par pakalpojumu pasūtīšanu

Pircējs veic pakalpojumu pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot  iegādājamo pakalpojumu veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par pakalpojumu, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot Pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pircējs iegādājoties dalības karti uz Pārdevēja rīkotiem pasākumiem (izglītojoši un praktiski semināri, lekcijas, meistarklases, darbnīcas, u.tml.),  pēc apmaksas veikšanas saņem digitāla satura produktu - dalībnieka karti. Dalībnieka karte satur unikālu informāciju par pasākumu, t.sk. tiešsaitestes pasākumiem piekļuves kodu. 

Pārdevējs nodrošina pakalpojuma apstiprinājuma kartes piegādi digitālā formā  1 (vienas) darba dienas laikā, kopš ir saņemta apmaksa par preci.

Atteikuma tiesības pakalpojumiem

Pircējam nav tiesību atgriezt digitāla satura produktu - dalībnieka karti.

Organizatoram ir tiesības atcelt vai pārcelt Pasākumu no organizatoriskas darbības neatkarīgu apstākļu dēļ, t.sk. nepārvaramās varas apstākļu gadījumos, pasākuma vadītāju un lektoru slimības gadījumā, nepietiekama apmeklētāju skaita gadījumā, u.c. Par atceltiem vai pārceltiem Pasākumiem organizators nosūta rakstisku ziņu Pircējam, uz pasūtījuma formā norādīto e-pasta adresi.

Pircējam ir tiesības saņemt atpakaļ samaksāto dalības maksu par Pasākumu, gadījumā, ja pasākums tiek atcelts vai pārcelts. Pircējs iesūta pieteikumu, tajā norādot apmaksas rēķina numuru un norēķina dokumenta kopiju. Nauda tiek atgriezta pilnā apmērā 20 (divdesmit) darba dienu laikā no iesnieguma saņmšanas brīža uz Pircēja iesniegumā norādīto bankas kontu.

Pasūtījuma apmaksas noteikumi

Par pirkumiem Pircējs var norēķināties:

• ar internetbankas starpniecību, izmantojot kredītiestāžu izsniegtu maksājumu karti;
• veicot pārskaitījumu.

Norēķini par preci internetveikalā jāveic pirms preču un pakalpojumu saņemšanas. Pirkums tiek uzskatīts par apmaksātu un preču/ pakalpojumu piegāde tiek veikta pēc naudas saņemšanas Pārdevēja norēķinu kontā.

Preču piegāde

Preces iespējams saņemt ar kurjerpasta pakalpojuma sniedzēja starpniecību un interneta veikalā noteiktiem piegādes pakalpojuma izcenojumiem. 

Preču piegādes maksa NAV iekļauta norādītajā preces cenā. Piegādes maksa var mainīties atkarībā no piegādes reģinona, preces svara, izmēra, iepakojuma. 

Pārdevējs patur tiesības nepiegādāt preci, ja Pircējs nav veicis apmaksu.

Digitālā satura preču piegāde

Digitālā satura preces Pircējam tiek piegādātas pdf. faila formātā lejuplādēšanai, nosūtot individuālu saiti. Lejupielādes saite ir derīga 7 dienas.  Preču piegāde tiek veikta pēc pasūtījuma apmaksas.  Iegādājoties digitālā satura preces papildus piegādes maksa netiek piemērota. 

Garantija

Šajā interneta veikalā iegādātajām precēm garantija tiek nodrošināta saskaņā ar ražotāja noteiktajiem garantijas apkalpošanas nosacījumiem.  Ja tiek konstatēts ražošanas brāķis, Pārdevējs apņemas apmainīt preci pret atbilstošu preci. Ja tiek konstatēts defekts, ko precei lietošanas laikā radījis pats Pircējs, prece netiek mainīta.

Garantijas saistības tiek anulētas gadījumos, ja:

• prece, kas paredzēta lietošanai personiskām (sadzīves) vajadzībām, tikusi izmantota citām vajadzībām;
• prece tikusi lietota, neievērojot lietošanas instrukcijā norādītos brīdinājumus;
• konstatēts, ka precei veikts remonts;
• veiktas izmaiņas preces konstrukcijā;
• konstatēti bojājumi, kas radušies svešķermeņiem, kukaiņiem, šķidrumiem vai citām vielām nokļūstot uz preces vai tās iekšienē;
• saplēsta, sagriezta, netīra vai citādi bojāta prece;
• konstatēti bojājumi, kas radušies dabas stihiju, ugunsgrēku, kā arī nelaimes gadījumu rezultātā.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču/ pakalpojumu piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties interneta veikala sadaļā Privātuma politika.